Gyakori kérdések
Amit a gazdik leggyakrabban kérdeznek telefonon.
Kell-e előjegyzés?+
Igen, kizárólag előre egyeztetett időpontban dolgozunk, mert egyszerre egy állat van a szalonban. Karomvágásra és fültisztításra általában néhány napon belül tudunk időt adni, teljes kozmetikára jellemzően 1–2 hét a várakozás.
Mennyi ideig tart egy kozmetika?+
Kis kutyánál 90–120 perc, közepesnél 2–2,5 óra, nagy testű vagy gubancos bundánál 3 óra is lehet. A trimmelés és a kiállítási felkészítés ennél hosszabb. Az időpont kérésekor mindig konkrét időtartamot mondunk.
Ott lehetek a kutyámmal?+
Az első, ismerkedő alkalommal igen, sőt kérjük is. A vágás alatt viszont a kutyák többsége nyugodtabb gazdi nélkül — ilyenkor inkább küldünk fotót vagy rövid videót közben.
Milyen oltás kell?+
Érvényes veszettség elleni oltás minden vendégnél kötelező, kérjük hozd magaddal az oltási könyvet. Kölyköket a második kombinált vakcina után két héttel fogadunk.
Mi történik, ha nagyon gubancos a bunda?+
A felmérés után őszintén elmondjuk, mi reális. Ha a kifésülés órákig tartó fájdalommal járna, rövidebb vágást javasolunk — az állat jólléte megelőzi az esztétikát. A gazdi döntése nélkül semmit nem vágunk le.
Macskát is vállaltok?+
Igen, de kizárólag hétköznap 9:00 és 12:00 között, amikor nincs kutya a szalonban. Szedálást nem alkalmazunk; ha egy macska nyugtatót igényel, állatorvosi kozmetikát ajánlunk.
Fizethetek kártyával?+
Igen, a szalonban kártyával és készpénzzel is. A webshopban Barion bankkártyás fizetés vagy utánvét választható, és minden esetben elektronikus számlát küldünk.
Idős vagy beteg kutyát elvállalsz?+
Igen. Szenior programunkban rövid szakaszokban, sok pihenővel dolgozunk, párnázott, csúszásmentes asztalon. Ha van állatorvosi utasítás vagy gyógysampon, azt követjük — kérjük, ezt foglaláskor jelezd.